För att handla hos oss måste du vara 18 år.

Priser:

Alla priser är angivna inkl. moms. Allt om CUPCAKES förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfelsättningar.

Minimiorder:

Vi har ingen minimiorder.

Orderbekräftelse:

Orderbekräftelse skickas till din e-mejladress efter att du har lagt din order.

Allt om Cupcakes har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har mottagits från kund.

Annulering av order / vara

Allt om Cupcakes förbehåller rätt att annulera hela order / enstaka vara i fall vi inte kan leverera varan/or pga av lagersaldofel, slut i lager mm. Du kommer få ett meddelande om en sådan situation uppstår.

Betalning:

Du kan välja följande betalningsalternativ:

1. Klarna Checkout 

- faktura,

- delbetalning,

- Visa / Mastercard,

- direktbetalning via internetbank,

- swish

Allt om CUPCAKES i samarbete med Klarna erbjuder betalning via Klarna Checkout. 

Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Sedan du har identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för just dig. Faktura är förvalt som betalningsalternativ men du kan givetvis fritt välja något av de andra alternativen såsom direktbetalning via bank eller betalning med kort. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan. Du kan själv välja om du vill skydda din användning av Klarna Checkout med en PIN-kod.

För information om din betalning kontakta Klarna via klarna.com/sv/kundservice

Se https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/34687/sv_se/checkout för kompletta villkor gällande Klarna Checkout.

2. Kort / swish /kontant -betalning vid avhämtning i butik

Frakt:

Vi har enhetsfrakt 49 kr. Fri frakt på order över 599 kr!

VIKTIGT: Det är kundens ansvar att ange rätt namn, c/o, adress. Kommer ditt paket i retur till oss på grund av felaktiga uppgifter betalar du frakten på nytt.

Fraktsätt:

Vi skickar dina varor med Post Nord (Brev, Varubrev) eller DHL Servicepoint beroende på orderns vikt.  

Leveranstid:

Vi gör vårt bästa för att leverera så fort vi kan. Vi skickar alla beställningar inom 24 timmar alla vardagar från att betalningen är registrerad. Vi reserverar oss för slutförsäljning. I detta fall kontaktar vi dig som kund per mejl / sms.

Vi kan inte garantera Postens eller DHLs leveranstider, bara våra.

Får du inte ditt paket inom en vecka efter lagd beställning - kontakta oss gärna.

Om du har frågor kontakta oss via chatt eller mejla till order@alltomcupcakes.se

Leveransförseningar:

Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan t.ex. ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit.  Transportrisken:  Tillsammans med våra fraktpartners står vi för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss. 

Skadad / saknad vara:

När du tar emot ditt paket är det viktigt att du omedelbart besiktigar det. Alla reklamation ska ske inom 3 dagar efter att du har tagit emot ditt paket. Mejla oss: order@alltomcupcakes.se Skulle emballaget eller innehållet vara skadat så meddelar du detta till ditt postcenter eller direkt till transportören. Spara alltid den bekräftelse du får på att din vara är skadad. 

Ångerrätt / Öppet Köp:

Det är viktigt för oss att du är nöjd med dina varor. Du har hela 100 dagars öppet köp/returrätt hos oss! Vi följer Distansavtalslagen. Varan skall vara oanvänd och oskadad samt i originalförpackning. Fyll i returformulär i webbutiken och skicka varan(or) till oss. Paketera väl, lägg i kvitto/följesedel/skriv ditt ordernummer. Vid utnyttjande av öppet köp / ångerrätt betalas returfrakten av kunden. Ångerrätt / öppet köp gäller ej ätbara produkter. Även i oöppnade förpackningar.

Läs mer här: http://www.konsumentverket.se/Tema_ehandel/Efter-kop/Angerratt/ 

Återbetalning till kunden sker inom 10 dagar efter att vi har fått returen.

Vi står för returfrakten om du har fått hem felaktig eller felexpedierad vara.

Vi löser inte ut paket skickade mot postförskott eller med ej förbetalt porto.

Returadress:

Allt om CUPCAKES

Rundelsgatan 19

21136 Malmö

Reklamation:

Eventuella skador på varan skall anmälas inom 3 dagar efter att du har fått varan. 

Reklamationsrätt täcker bara ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan vid leverans. Detta gäller inte i de fall då vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Vanligt slitage ersätts ej.

Outlöst paket:

Hämtar du inte ut ditt paket och det kommer i retur till oss debiterar vi en administrationsavgift på 200:-. Vill du sedan få dina varor skickade igen får du betala frakten på nytt.

Upphovsrättspolicy:

Bilderna på denna hemsida är skyddade av upphovsrätten och får inte kopieras eller användas på annat sätt utan vårt tillstånd.

Cookies:

Denna webbsida använder så kallade cookies. Det är små textfiler som lagras i din dator och som hjälper till när vi räknar unika besökare på sidan. Cookiefilerna är helt anonyma och innehåller ingen personlig information.

Om du vill kan du stänga av cookiefunktionen i din webbläsare. Det gör du genom att gå in i säkerhetsinställningarna i din webbläsare. Stänger du av cookies kan det innebära att vissa delar av denna webbsida inte fungerar.

Övrigt:

Observera att färgåtergivningen på bilder kan variera från dator till dator.

Butik Allt om Cupcakes drivs av Besma AB orgnr 559203-6056 

Har du frågor kontakta oss gärna

order@alltomcupcakes.se